劳动力和标准化专家在世界标准周会议上分享对技术和未来劳动力的见解

2022年5月18日，美国国家标准协会(ANSI)与Workcred合作，召集了来自标准制定组织(SDOs)、政府机构、认证机构和企业的代表，讨论数字化转型及其对劳动力的影响。作为ANSI 2022年春季世界标准周活动的一部分，在本次技术和劳动力大会发表演讲的专家探索了影响当今劳动力、工作场所和标准化社区的巨大变化。

该活动在Workcred执行董事罗伊·斯威夫特博士的主持下开幕。斯威夫特表示将谨以本次会议纪念史蒂文·克劳福德博士，他是Workcred董事会成员、前ANSI董事会成员，也是许多劳动者和标准界人士的挚友，于上周不幸意外去世。与会者起立鼓掌，纪念他在工作中的巨大努力和奉献。其中，许多人都曾与他一起共事多年。

美国商务部政策副主任大卫·兰登(David Langdon)在开场白中谈到，商务部一直在推动公平计划，该计划激起了相关成员的极大兴趣。 该计划的重点是全方位服务(如托儿和交通)，增加系统和数据的获取，以及新的就业途径，以支持未被服务到的人群接受职业培训和获得工作机会。

在主题演讲中，Futuro Health首席执行官Van Ton-Quinlivan分享了一个行之有效的劳动力发展框架，该框架将劳动力发展中的关键参与者聚集在一起，为雇主和工人提供支持。 她谈到了成年人进入职场或转行的“入门”课程的必要性，包括培养软技能，这可能不是某个工作所需的技术培训的一部分，但对促进成功的职业转型很重要。

Van Ton-Quinlivan讲话的另一个重点是学员寻求职业培训和继续教育偏好的变化。 许多人追求获得更多的证书和微证书。 四年制或更高学历可能不是人们首选教育方式，因为打工者寻求快速获得技能，学习与特定工作相关的特定技能，或者能够胜任一份工作，同时继续“积累”继续教育的证书。

在主题演讲之后，活动的第一个主题讨论小组的议题是“创新与劳动力转型——构建面向未来的劳动力”，主持人简·奥茨(Jane Oates)是WorkingNation的总裁; 小组成员有CAEL主席厄尔·布福德（Earl Buford）; WorkRise的执行董事托德•格林(Todd Green); 以及人力资源管理协会(SHRM)政策和劳动力研究主任凯里·纳尔森（Kerri Nelson）。 该小组探讨了技术创新的增长速度如何推动了对新技能的需求。雇主需要具有特定技能的员工，而求职者则对获得必要技能感兴趣，但将两者联系起来可能会很有挑战性。布福德评论说，这感觉就像“船在夜间驶过”，其目标是帮助雇主和雇员以一种可以解决双方问题的方式走到一起。

尼尔森说，雇主们（尤其是那些中小型企业的雇主）表示，他们没有时间或资源来投资扩大或调整劳动力规模，因此，重要的是让利益相关者走到一起，汇集资源，朝着同一个目标努力。 格林表示，倡议者、雇主、经济发展从业者和其他参与劳动力发展的人可能会使用不同的语言，对什么是劳动力流动的必要条件有不同的看法。 但最终，为了在劳动力市场上取得进展，探索并接受这些群体所寻求的共性是至关重要的。

该小组最后就工作场所的多样性和公平倡议进行了讨论。奥茨指出，人们开始重新关注多样性和包容性是新冠肺炎疫情最积极的影响之一，并讨论这种动机如何持续下去。布福德说，这不应该是一种潮流——而一种应该而且将继续下去的经营方式，但如果不这样做，在招聘挑战和缺乏熟练工人方面的“数字游戏”只会变得更糟。

第二个小组由Strada教育网络研究部总经理珍妮特·萨尔姆（Janet Salm）主持，探讨了“重新思考我们的工作方式——展望未来的工作场所”。 小组成员光辉国际高级客户合伙人、劳动力转型实践负责人伊莉斯·弗里德曼（Elise Freedman）; 乔治敦大学安全与新兴技术中心研究员戴安娜·格尔豪斯（Diana Gehlhaus）; 和美国化学委员会人力资源和行政副总裁纳科莱·辛顿(Nacole Hinton)就工作的未来以及疫情对传统工作模式的影响分享了自己的观点。

专家指出，只有20%的劳动力可以选择远程工作，远程工作有其好处，但也存在挑战。 格尔豪斯谈到了对远程工作的年轻人的担忧，他们无法从工作场所面对面互动带来的集体感中获益。 专家们一致认为，混合工作模式为员工提供了他们在远程工作中寻求的灵活性，同时还带来了亲自上班的好处。 弗里德曼评论说，尽管远程工作模式可以节省成本，但许多高级领导对远程工作感到不适。

小组成员还讨论了工作场所和招聘实践的趋势。 辛顿说，员工们都在追求他们想要的东西，如果他们想要最优秀的人才，那就取决于雇主如何提供。在员工的需求和公司提供的东西之间必须有一个平衡，这可以通过开放的沟通来实现。弗里德曼建议，雇主应该以不同的方式为处于不同人生阶段的人提供价值——那些刚刚进入职场的人可能会寻求与那些有家庭的或即将退休的人不同的东西。

职场的未来是怎样的? 专家们一致认为这很难预测。 格尔豪斯说，这取决于经济状况，以及谁在员工/雇主关系中有影响力。 雇主希望员工以兼职的方式回到办公室，所以如果员工的杠杆作用消失了，可能会有更多的人回到办公室。

会议的最后一个小组，“标准界——走向未来”，特别关注培养新的标准专业人员，以及这一角色的演变。与会者包括惠普高级标准战略与政策主管穆罕默德·阿里; ASTM International标准制定经理艾莉森·菲克（Alyson Fick）; 以及由ANSI政府关系副主席玛丽·桑德斯主持的消费者技术协会标准项目副主席维罗妮卡·兰卡斯特(Veronica Lancaster)。 

桑德斯在讨论开始时询问标准界在其下一代专业人员中寻找什么。兰开斯特指出，多样性和不同观点对于形成一个平衡的、协商一致的标准机构非常重要。她说，未来的标准领导者需要通过知识交流得到指导和培养。如果新标准的专业人员得到相关支持和培养，使他们了解自己的角色，并准备好应对挑战，他们通常会喜欢上这份工作。 阿里谈到了惠普在准备和指导新标准专业人员方面的举措，其中包括一个培训专家的内部学院以及为新委员会成员提供的指导项目。

远程工作和会议的兴起导致标准委员会的参与人数增加，专家们也认为这有利有弊。兰卡斯特表示，国际标准化技术委员会的参与者需要意识到文化变化，即使是视频通话礼仪方面的变化。 灵活性是至关重要的，与其他公司合作，通过不同的时区和实践创建一个解决方案，以便使线上会议富有成效。菲克指出,混合会议安排计划对那些由于照顾孩子或家庭不能参会的人来说可以方便其参会。而带有文字聊天功能的在线会议提供了一种交流元素，对于以英语为第二语言、可能害怕在会议上发言的参与者来说，可能会更舒适。

在结束当天的讨论时，斯威夫特博士指出，虽然我们正处于一个过渡时期，但这也是建立一个适用于所有人的工作生态系统的绝佳时机。 现在是时候建立关系来支持这些新的途径和一个更连贯的系统，ANSI和Workcred期待继续工作来解决这些问题。